Preguntas Frecuentes

¿Cómo se que talla es mi perrito? 

Para determinar la talla, puedes agarrar un listón y una regla o una cinta de medir y medir su cuello. Lo importante es colocar la cinta en el punto del cuello donde caería cómodamente el collar o bandana y dejar uno o dos dedos para que este no quede muy ajustado. Nuestras tallas están mostradas en pulgadas, así que si mides en centímetros recuerda que 1 pulgada equivale a 2.5 centímetros.

 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

En la pagina publicamos solamente productos que ya están terminados, esto significa que tus productos están listos para irse. Hacemos envíos todos los jueves, así que dependiendo en que día de la semana hagas tu pedido, determina cuantos días pasarán para que sea enviado. El tiempo de envío varía según la opción de envío que hayas elegido al hacer tu pedido. 

 

¿Cómo puedo lavar mis piezas?

Los collares de telar son muy resistentes y pueden ser lavados sin problema. Están tejidos con hilo de algodón y montados sobre una cinta de cañamo. El cañamo tiene propiedades que ayudan a prevenir malos olores. Para lavar, puedes tallar a mano con un cepillo y así eliminar toda la suciedad. Déjalo secar por completo antes de ponérselo de nuevo a tu mascota. 

Las bandanas se pueden lavar a mano con detergente suave o meter a la lavadora dentro de una bolsa de algodón (para evitar que otras prendas rasguen el tejido). Se pueden secar al aire libre y planchar en baja temperatura evitando sobrecalentar los bordes. 

 

¿Dónde hacen los productos?

Todas las piezas están hechas en México. Los textiles y tejidos son elaborados por artesanos de distintas comunidades de Oaxaca. Estos textiles llegan a nuestro taller en Monterrey donde hacemos el ensamble de las piezas y el envío de tus pedidos. Somos un equipo pequeño pero muy orgulloso de ser mexicano.